어제 리얼포스 30g 구매했는데 인식 불량인가 싶어 문의드립니다.
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작성자 노을 댓글 1건 조회 4,319회 작성일 21-09-25 07:23본문
어제 14시 14분 현금거래해서 사갔는데요.
산 제품은 R2SA-US3-TB-L이고
노트북에 연결 된 상태로 노트북을 끄고 다시 켜면 장치 연결이 안돼서 다시 선을 뽑았다가 껴야 하는데 접속불량인건지, 제가 무슨 설정을 만져야 하는 건지 모르겠네요.
어떻게 해야될까요?
댓글목록
최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
네 고객님 리얼포스는 정전용량 무접점 방식이라 전원공급이 원활해야 합니다
노트북 연결시 노트북 전원을 연결해서 사용하셔야 합니다
간혹 노트북이 전원공급이 원활하지 않아서 그런 경우가 가끔 있습니다
우선 데스트탑에서 테스트를 해보시고 같은 증상이 있나 확인 해주시고요
노트북 연결이 또 그런 상황이 생기면 전원공급을 위해 전원이 있는 USB 허브를 사용하셔야 할 수도 있습니다
더 자세한 상황을 테스트를 원하시면 레오폴드 050-2020-1030으로 전화하셔서 상담을 받으셔야 할 것 같습니다
리더스키 담당자 올림