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상품불량으로 환불 신청합니다

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작성자 kgcten 댓글 2건 조회 4,038회 작성일 21-04-17 17:21

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안녕하세요. 어제 주문한 키보드를 수령하고 테스트하던 와중에, 제품하자가 발견되어 환불신청 합니다.

주문번호 "2021041617024739"에서 "FC750R PD 차콜 블루 한글 클릭(청축)" 상품입니다.


하자 내역은 키보드에서 "]" 키부분이 눌린채로 원상복원이 안되는것입니다.

아래 첨부된 2개의 사진을 보시면, "]" 키가 눌린채로 있는것을 확인하실수 있습니다.

일시적인 현상인가 싶어서 키를 여러번 살살 눌러보았는데도 그대로였습니다.


해당 부분을 동영상 촬영도 해두었으니, 필요하시면 이메일로 보내드리도록 하겠습니다.


주문내역중 키보드만 환불신청 부탁드립니다.


감사합니다


사진1

90ae1fb183eb6e1d42ec360a7618f0f2_1618647465_8512.PNG



사진2
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댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

네 고객님 우선 레오폴드쪽으로 번거롭더라도 키보드만 우체국 택배로 보내주시기 바랍니다
레오폴드에서 키보드 스위치 테스트를 해봐야 하는가 봅니다
저희쪽에서 수거해도 다시 레오폴드로 보내야 해서여  번거롭더라고 부탁드리겠습니다
우체국택배 - 착불로 부탁드립니다(가장 빠르게 처리할 수 있습니다)
제품 불량있을때는  저희쪽에서 조치를 취해드리겠습니다
이면지에 고객님 성함, 주소, 전화번호와 증상을 꼭 기입하셔서 동봉해서 보내주세요
번거롭게 해드려서 죄송합니다
리더스키 담당자 올림

kgcten님의 댓글의 댓글

kgcten 작성일
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